Опубликовано 26.05.2025 19:00
Вспомните известную повесть «В стране невыученных уроков», где от одной запятой зависела судьба героя. В туристической сфере тоже есть подобная ситуация с фразой «вернуть нельзя оставить», когда речь идёт о возврате средств за несостоявшуюся поездку. Где же ставить запятую в этом случае?
Согласно закону о защите прав потребителей, если вы не воспользовались услугой, вам обязаны вернуть деньги. Даже если в договоре указано, что возврат невозможен или предусмотрен лишь частично, такие условия можно оспорить, поскольку они противоречат законодательству, которое имеет приоритет над любыми соглашениями.
Иногда туроператоры пытаются удержать часть суммы, ссылаясь на понесённые расходы. Однако это оправдано лишь в редких случаях, например, когда заказанные услуги невозможно перепродать другим клиентам. В туризме же ситуация иная.
Таким образом, единственно верным вариантом будет: «Вернуть, нельзя оставить». Если туроператор отказывается возвращать средства, можно обратиться за юридической помощью, чтобы восстановить справедливость и напомнить о правилах «грамматики» в этой сфере.