С 1 апреля 2025 года федеральный чат Комитета семей воинов Отечества, предоставляющий медико-психологическую поддержку семьям и участникам СВО, переходит на круглосуточный режим работы. «Психологическая помощь часто требуется немедленно. Наш чат с психологами начал функционировать, и мы быстро осознали необходимость сделать его доступным 24/7, чтобы поддержка была не только территориально, но и временно доступна. Теперь мы смогли наладить работу специалистов соответствующим образом. Психологи консультируют и помогают людям без перерывов и выходных. Также значимо, что обращение возможно анонимно, без предоставления личных данных. Это стало одним из ключевых факторов популярности данного формата помощи», — подчеркивает руководитель КСВО Юлия Белехова. В чате трудится коллектив опытных высококвалифицированных медицинских психологов, оказывающих бесплатные консультации по различным тревожным состояниям. Общение происходит анонимно, без сбора персональной информации. Обратиться может житель любого региона России, вне зависимости от часового пояса. «Мы наблюдаем спрос на цифровой формат взаимодействия, когда не нужно посещать поликлинику и беспокоиться о мнении окружающих. За восемь месяцев работы чата специалисты обработали свыше 1800 индивидуальных запросов. Сейчас мы активно проводим телефонные консультации и динамически сопровождаем сложные случаи. Наша цель — помочь каждому, кто сталкивается с тревожными состояниями. Чат также незаменим в отдаленных районах, где отсутствуют медицинские психологи», — отмечает координатор Чата, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов. К чату уже присоединились более 11000 человек из различных регионов страны. Организаторами выступают Комитет семей воинов Отечества (КСВО) и Фонд «Социальная сфера» (команда федерального проекта «ЗдравКонтроль») при содействии Общественной палаты Российской Федерации. Будем рады оказать вам помощь в Чате!