Во Владимире на протяжении нескольких недель отсутствует мобильный интернет. Эта ситуация серьезно затруднила рабочие, учебные и бытовые процессы. Жители города ищут способы адаптации, а также возможности вернуть часть средств за оплаченные, но недоступные услуги связи. С начала августа Владимир оказался в числе регионов, где мобильная сеть перестала функционировать. Ограничения введены в целях безопасности, однако официальные комментарии от ведомств отсутствуют, и сроки восстановления связи неизвестны. В ответ власти запустили интерактивную карту с общественными точками Wi-Fi и призвали предпринимателей открыть свои сети для общего доступа. Левитановский сквер стал одним из немногих мест, где можно подключиться к бесплатному Wi-Fi круглосуточно. Для этого требуется пройти авторизацию через номер телефона и полученный код. Многие владимирцы специально приходят сюда, чтобы воспользоваться интернетом. Например, Ирина, работающая в школе на улице Диктора Левитана, отмечает, что доступ есть, но с перебоями при большом количестве пользователей. Всего в городе насчитывается 47 общественных точек доступа, расположенных в парках, банках и кофейнях. Актуальный список можно найти на сайте регионального Министерства цифрового развития. Однако не все точки работают стабильно, а бесплатный Wi-Fi несет риски утечки данных из-за действий мошенников. Отсутствие мобильного интернета создает трудности в различных сферах. Кира из Коврова жалуется на проблемы с учебой, так как невозможно искать информацию. Александра из Владимира рассказывает о сложностях с вызовом такси, получением заказов с маркетплейсов и даже обычным общением с семьей. Для тех, чья работа зависит от подключения к сети, ситуация особенно тяжела. Таксист Артём вынужден искать точки с Wi-Fi, чтобы принимать заказы, что снижает его ежедневный заработок. Несмотря на недоступность услуг, абоненты продолжают оплачивать тарифы. Операторы связи по умолчанию не производят перерасчет. Средняя стоимость мобильного интернета во Владимире составляет от 400 рублей за пакет с малым трафиком до нескольких тысяч за безлимитные опции. Эксперт Александр Гапонов поясняет, что потребители вправе обратиться к оператору с претензией о перерасчете за некачественные услуги. Оператор обязан дать аргументированный ответ. Обычно после общения в чате поддержки абонентам предоставляют скидку от 15% до 30%. Если оператор отказывается, можно направить официальную претензию, а в случае отсутствия решения — обратиться в суд за компенсацией.