Социальный фонд России запустил официальный канал в национальном мессенджере MAX. Теперь пользователи могут оперативно получать информацию о выплатах, пособиях, инструкции по оформлению мер поддержки и актуальные новости о услугах фонда. Председатель СФР Сергей Чирков отметил, что диалог с гражданами является важной частью работы фонда, и выразил удовлетворение тем, что для коммуникации используется российская платформа, возможности которой будут максимально задействованы. Официальные аккаунты СФР в социальных сетях лидируют по охвату среди федеральных ведомств, с совокупной аудиторией более 1,8 млн подписчиков. Фонд активно развивает присутствие на популярных площадках, включая «Телеграм», «ВКонтакте» и «Одноклассники». Ежедневно специалисты обрабатывают около 1,1 тыс. комментариев с вопросами о государственной поддержке, предоставляя консультации по льготам, пособиям и другим мерам социальной защиты. Теперь все эти услуги доступны и в новом мессенджере MAX.