СФР во Владимирской области информирует граждан о способе уточнения данных о пенсионных счетах и выплатах с использованием секретного кода. В период отпуска или путешествий может возникнуть необходимость проверить состояние пенсионного счета, узнать сумму пенсии или остаток материнского капитала. Большинство клиентов фонда, в том числе пенсионеры, используют для этого личный кабинет на сайте СФР. Однако не все имеют доступ к интернету или навыки работы с ним, особенно в сельской местности, где связь может быть нестабильной. В таких ситуациях можно позвонить в единый контакт-центр СФР по бесплатному номеру 8-800-1-00000-1. Операторы готовы ответить на вопросы, связанные с пенсионными и социальными выплатами, но для доступа к персональным данным, таким как информация о счетах, потребуется подтвердить личность. Для этого необходимо назвать оператору секретный код — уникальную комбинацию, которую гражданин устанавливает заранее. Это может быть слово, фраза или набор символов. Также доступна идентификация по секретному вопросу и ответу. Данный метод защиты информации аналогичен банковским стандартам. Чтобы создать или изменить секретный код, нужно лично посетить любое отделение СФР с паспортом. Место прописки при этом не играет роли. После этого можно получать необходимую информацию по телефону без посещения клиентской службы.