Опубликовано 11.07.2025 14:20
Компания «Ростелеком» подвела итоги использования системы видеонаблюдения и искусственного интеллекта во время основного периода ЕГЭ, который проходил с 23 мая по 4 июля 2025 года. Более 133,8 тысяч камер, установленных организацией, обеспечили непрерывную трансляцию на портал «Смотри ЕГЭ» суммарной длительностью свыше 5,3 миллионов часов. Нейросеть, разработанная специалистами компании, показала высокую эффективность: количество выявленных нарушений увеличилось втрое по сравнению с прошлым годом.
В основном этапе экзаменов было задействовано свыше 70,3 тысяч аудиторий в более чем 5,7 тысячах пунктов проведения испытаний (ППЭ). Экзамены также проводились в зарубежных образовательных учреждениях при посольствах и консульствах в 55 странах. В каждом помещении было установлено минимум две современные IP-камеры. В труднодоступных регионах России велась видеозапись, которая сразу после завершения экзамена передавалась на портал с помощью специального программного обеспечения. Видеонаблюдение также было организовано в 249 региональных центрах обработки информации, где проверялись работы участников. Полный охват помещений камерами позволил обеспечить прозрачность и объективность экзаменационного процесса. Все записи хранятся в дата-центрах «Ростелекома» до 1 марта 2026 года.
Контроль за нарушениями во время экзаменов осуществляли более 15,7 тысяч наблюдателей, зарегистрированных на портале «Смотри ЕГЭ», а также искусственный интеллект, анализировавший поведение выпускников. Нейросеть фиксировала использование запрещенных предметов, таких как средства связи и шпаргалки, а также попытки выноса экзаменационных материалов. В режиме реального времени ИИ обрабатывал видеопотоки из 300 аудиторий, а в офлайн-режиме — архивы из тысячи помещений ежедневно. Всего система отметила более 1,1 тысячи подозрительных действий, из которых свыше 800 были подтверждены модераторами. Основные нарушения были связаны с применением микронаушников и других запрещенных устройств. Проверка нарушений продолжится до завершения дополнительного периода экзаменов.
Система видеонаблюдения «Ростелекома» построена на защищенных высокоскоростных оптических каналах связи и включает цифровые IP-камеры с отечественным ПО, коммутаторы доступа, антивандальные шкафы и источники бесперебойного питания. С 2020 года в процесс видеонаблюдения интегрирован искусственный интеллект, который повышает уровень контроля и объективности экзаменов. Автоматизация рутинных задач позволяет сосредоточиться на ключевых аспектах, влияющих на качество образования. В этом году эффективность выявления нарушений нейросетью превысила 70%, что подтверждает надежность технологий компании.
Поддержку портала «Смотри ЕГЭ» обеспечил «Ростелеком Контакт-центр». Операторы обработали около 7 тысяч звонков на горячую линию и ответили на более чем 2,2 тысячи электронных писем. В пиковые периоды одновременно работали до 16 операторов, что сократило время ожидания ответа до нескольких секунд. Более половины обращений были успешно обработаны автоматически с использованием технологий ИИ, что подтверждает готовность контакт-центра к работе в условиях высокой нагрузки.