Опубликовано 04.07.2025 10:25. Более половины участников опроса полагают, что наличные деньги не стоит полностью исключать из оборота. Примерно 25% респондентов активно используют онлайн-платежи и редко прибегают к наличным, а 10% поддерживают полный переход на цифровые расчеты, согласно данным исследования ВТБ, проведенного к Финансовому конгрессу Банка России. При этом большинство опрошенных (46%) выразили готовность переводить средства в цифровой рубль при определенных условиях. Молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет особенно заинтересованы в цифровизации: более четверти из них согласны на перевод денег в цифровой рубль, если будет предусмотрен кешбэк. Массовое внедрение цифрового рубля в России запланировано на 2026 год. Банки уже завершают подготовку технологической инфраструктуры для обработки платежей в цифровой валюте и тестируют различные сценарии ее использования, включая социальные выплаты, оплату штрафов, открытие счетов, пополнение транспортных карт и расчеты между предприятиями, отметил первый заместитель председателя ВТБ Дмитрий Пьянов. Четверть россиян считает, что в будущем банки будут идентифицировать клиентов по взгляду. Среди других популярных методов респонденты назвали ДНК-анализ (21%) и голосовую идентификацию (12%). Большинство участников опроса готовы к внедрению искусственного интеллекта в управление личными финансами. Наибольший интерес вызвали возможности ИИ в автоматизации рутинных платежей. Что готовы доверить ИИ-ассистенту? 44% – своевременную оплату коммунальных услуг, налогов и других обязательных платежей; 38% – следование инвестиционным рекомендациям и советам по кредитным картам (особенно жители Москвы и городов-миллионников); 20% – контроль семейного бюджета (мужчины проявляют большую заинтересованность, чем женщины); 22% не готовы полагаться на цифрового помощника. При этом 63% респондентов всех возрастов и регионов выступили против имплантации платежных чипов. Только 17% согласились бы записать на такой чип паспортные данные, банковские реквизиты и пароли от сервисов. Опрос также показал, что для многих важно сохранить традиционные банковские отделения, где можно пообщаться с живым сотрудником. Исследование проводилось с 3 по 10 июня 2025 года среди 1500 россиян в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в городах с населением свыше 100 тысяч человек.